英語新聞ウォールストリートジャーナル(WSJ)から見た起業・ビジネスのヒント

英語がわからなくても最新アメリカビジネス事情を知りたい人、集まれ!
グローバルビジネスマンなら必読の英語新聞「THE WALL STREET JOURNAL(ウォールストリートジャーナル)」。ウォールストリート・ジャーナル研究家の高尾亮太朗が、最新の記事を解説し、起業・ビジネスのヒントを提供いたします。

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【269号】スターバックス、一部商品で値上げ。
 ◎8月22日 14時54分現在のトップニュース
Housing Lifts Recovery Hopes
中古住宅数の増加は、住宅市場回復の兆しである。

◎本日のニュース(2009/08/21)

1)見出し 

Starbucks Raises Some Prices

2)要約

スターバックス社(スターバックス)は、
一部の地域で価格改定を行う発表した。

この価格改定とは、サイズの大きな飲み物や特殊な飲み物の価格を
引き上げる一方で、小さなサイズやオーソドックスな飲み物の価格を
引き下げるというもの。

この価格改定の背景には、景気悪化により消費者の価格への反応が
大きくなり、業績悪化が続いているという現実がある。


3)キーとなる英文
Starting in several cities on Thursday, customers began paying more
 for larger and more complex drinks and less for smaller and more
 basic drinks.

4)キーとなる英文の和訳
木曜日に一部の都市で開始したが、消費者の支払う金額は、
より大きなサイズとより特殊な飲み物に対して高くなり、
一方でより小さなサイズとよりオーソドックスな飲み物に対
しては低くなり始めた。

4)気になる単語・表現と解説
(気になる単語・表現)
       
       
       

(解説)
◎startingの主語は、customers〜drinksの文章全体。

5)今日のヒント
景気悪化により売上減少に悩む企業で、値下げを行う企業は多い。

この値下げにより期待するのは、
◎客数の増加。

売上金額を
◎売上金額=客数X客単価
に分解すると、値下げにより期待するのは、
◎客数の増加X客単価の減少=売上金額の増加
ということになる。

今回のスターバックスが行った価格変更の特徴は、
◎より価格の高い商品の値段を引き上げ、
より価格の低い商品の値段を引き下げる
で、大変興味深い。

恐らく、この価格改定の戦略として、
◎価格の高い商品を飲む傾向はロイヤリティの高いユーザーに多いので、
少し値段を上げてもあまり影響が少ない。
◎価格の低い商品を飲む傾向はロイヤリティの低いユーザーや
新規ユーザーに多いので、少し値段を下げると来店頻度を引き上げることができる。
という考えがあると思われる。

ランチェスターの弱者の戦略では、
◎集客コストの低いヘビーユーザーの維持に注力する
ことが最優先にされるので、スターバックスの価格戦略はランチェスター戦略からは大きく外れる。

それは、スターバックスは品質に対して比較的低い価格で商品を提供する業態なので、
必要な売上を獲得するためには、一定の規模の客数を必要とするからである。

さらに、一人が飲むコーヒーの量に限度があることを考えると、
新規顧客獲得が必要であるからである。

だから、値下げによる客数増を狙うのは理解できる。

ただし、
◎ヘビーユーザーが来店頻度が少なくなる可能性がある
◎売上増を導くほどの客数増が達成できない可能性がある
という恐れがある。

そのためにも、
◎ヘビーユーザー限定の商品やサービスの開発
◎客単価増を導く新規商品の開発
が必要になるだろう。

************************
《今回のヒントのまとめ》                                            
▼スターバックスの一部の店舗では、
消費者の低価格志向に対応するため、
大きなサイズと特殊なメニューの価格を引き上げるとともに、
小さなサイズとオーソドックスなメニューの価格を引き下げることとなった。

▼この背景には、値上げ商品はヘビーユーザーの注文が
多いのであまり大きな影響はなく、一方で値下げにより
客数の増加が期待できるという読みがあるだろう。

▼比較的低価格で販売するスターバックスのような業態では、
ある一定規模の客数が必要になるので、この戦略は評価できる。

▼一方で、ヘビーユーザーの店離れや売上増を導くほどの
客数増にならない事態も予想されるので、
別途へビーユーザー対策と客単価増対策が必要になるのではないか。

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編集後記
こんばんは、高尾です。
今日は、住まいのある六甲アイランドと
神戸でイベントがあるとのこと。
六甲アイランドはイベントで、神戸は祭り。
今まで行ったことないので、少し覗こうかと思います。
仕事のネタになるヒントを見つけるぞ。
ツイッターやっています。
(今日はほとんどつぶやいていませんが・・・)
頻繁につぶやいていますので、是非フォローしてくださいね。
高尾亮太朗のツイッター⇒ http://twitter.com/ryotarotakao
今日も長い記事を読んでいただき、ありがとうございました。
感謝・感謝・感謝です!

ご質問・ご相談・ご感想がございましたら、ご連絡ください。
⇒ tryotaro1975@aol.com

今日の画像は、サイトにて。
(こちらのサイトで公開中⇒  http://blog.livedoor.jp/caferics/

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私もごく少ない部数の時に、
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今回は私が恩返しします!

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今日の反省などについては、このブログを
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思われるものを厳選しておりますが、内容については当方で責任を負える
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高尾亮太朗

1975年兵庫県姫路市生まれ。白鳥小学校・淳心学院・駿台予備学校神戸校・早稲田大学政治経済学部に進む。大学進学時に政治家を志し、早大鵬志会に入会。・・・続き
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